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| Preguntas y Respuestas
frecuentes |
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| ¿Cómo puedo publicar una esquela en eFunera.com? |
En el caso de ser un particular acceda a la sección "alta
esquela", rellene el formulario y, por último, cumplimente los campos
para realizar la transacción electrónica.
En el caso de realizar la esquela a través de una funeralia afiliada al
servicio sólo debe darle sus datos y le tramitarán el alta. Si también desea publicar
la esquela en prensa recuerde que deberá incluir el texto "pésames
en eFunera.com" para que le puedan dar el pésame. |
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¿Qué coste tiene la publicación de una esquela
y cuanto tiempo permanece publicada? |
| La publicación de una esquela en eFunera.com es gratuita
y permanece publicada durante 2 meses. El coste del servicio de recepción
de pésames es de 30 €. |
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| ¿Cómo puedo dar el pésame y que coste tiene? |
| Dar el pésame es gratuito. Para ello seleccione "Buscar
esquelas y servicio de pésames" en el menú principal. Introduzca los
datos del difunto para obtener el listado de coincidencias. No es necesario
que los rellene todos. Seleccione en el listado de coincidencias el nombre
del difunto y, por último, rellene el formulario para dar el pésame. |
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¿Necesito tener acceso a Internet
para publicar
una esquela o consultar los pésames recibidos?
No es necesario. Puede publicar una esquela a través de una Funeraria afiliada
al servicio. eFunera.com le enviará los pésames recibidos por correo convencional.
¿Puedo dar a conocer la defunción de un conocido
a otra persona?
Sí. Primero localice la esuqela del difunto y en la sección "dar el
pésame" también tiene la opción de reenviar la esquela a un conocido
común por Email o por mensaje a móvil (SMS).
¿Puede mi funeraria publicar en prensa desde eFunera.com?
Sí. Actualmente es un servicio en pruebas desde el que en breve podrá
enviar la misma esquela publicada en eFunera.com al periódico, tan fácil
como enviar un fax.
¿Cómo recibo los pésames?
Los pésames que se reciban en eFunera.com se imprimirán y enviarán a la
familia del difunto, previo consentimiento, por correo convencional o por
Email.
¿Qué debo hacer para localizar a una empresa del
sector funerario?
En la sección "FuneSearch"encontrará empresas del sector
clasificadas por nombre, actividad, dirección y situación geográfica. Sólo
debe cumplimentar alguno de los campos para obtener un listado de coincidencias.
En la ficha de empresa figuran los datos de contacto necesarios.
Nota: Periódicamente se dan de alta nuevas empresas.
¿Puede mi empresa formar parte del Buscador de
empresas?
Sí. Sólo con rellenar el formulario de alta de empresa formará parte del
buscador profesional del sector funerario. Y si su empresa
aún no dispone de Web eFunera.com se la puede realizar a un precio muy competitivo.
¿Cuáles son los servicios de eFunera.com para el
particular?
Publicación de una esquela o aniversario de defunción, consulta de esquelas,
dar el pésame, consulta de pésames recibidos, reenviar el pésame a un conocido,
recibir el aniversario de defunción por Email o mensaje a móvil, localizar
empresas del sector,noticias del sector, foros de discusión e información
de interés.
¿Y para la empresa registrada?
formar parte del buscador profesional "FuneSerach", publicación
de esquelas en eFunera.com y en prensa, administración de esquelas y pésames
recibidos, webMail gratuito, anuncios clasificados, noticias del sector
y formar parte de un servicio pionero en el sector funerario onLine.
¿Es un servicio serio y profesional?
eFunera.com es un servicio creado específicamente para el sector funerario
profesional lo cual garantiza seriedad, respeto y discreción.
¿Más preguntas?
Si tiene más preguntas que hacernos no dude en enviarnos un Email.
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