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| EFE, 24/10/2001 |
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| Crean el primer portal español de servicios funerarios |
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La sociedad Funecat, que agrupa a medio centenar de funerarias catalanas, ha puesto en marcha el primer portal español de Internet dedicado al sector fúnebre y que permite desde "colgar" esquelas o transmitir pésames gratuitamente, hasta contratar un funeral con flores y música o incluso tramitar la repatriación de un cadáver.
Desde el portal efunera.com, los particulares también pueden acceder a servicios recordar un aniversario de defunción, consultar los pésames recibidos o reenviarlos a un conocido, recibir el aniversario de defunción por correo electrónico o mensaje a teléfono móvil o participar en foros de discusión sobre la eutanasia.
También se pueden consultar datos sobre el mercado de nichos, sobre los trámites del funeral, repatriaciones, o crematorios, así como contratar servicios de floristería y marmolistas, entre otros aspectos.
Uno de los servicios que cuenta con más aceptación por parte de las familias es la posibilidad de tener, por el precio de 5.000 pesetas, una esquela colgada durante dos meses y recibir las condolencias a través de la red, ha explicado a EFE Jaume Cuberta, empresario de Vic y presidente de Funecat, que agrupa a las cincuenta empresas que cuentan con el veinte por ciento de la sociedad que gestiona el portal de Internet.
Además, como servicio complementario útil sobre todo para aquellos usuarios que no cuentan con Internet, la empresa envía a todos sus clientes el libro de condolencias impreso en papel.
De hecho, ni siquiera es necesario tener acceso a Internet para publicar esquelas, ya que se puede hacer a través de una empresa afiliada al servicio.
Otro público a quien va dirigido el portal es el de los profesionales, que en él pueden encontrar información sobre empresas del sector clasificadas por nombre, actividad, dirección y situación geográfica, y además estas empresas pueden formar parte del listado de profesionales con sólo rellenar un formulario.
También pueden obtener información sobre ferias, convenciones y consultar las noticias del sector, ha explicado Cuberta, que ha señalado que el servicio se ha lanzado a Cataluña este año, mientras que para el 2002 se intentará implantar el servicio a España y la expansión por Europa está prevista para finales del 2002.
De hecho, según el presidente de Funecat, el servicio puede ser fácilmente extrapolable al ámbito Mediterráneo, dónde la cultura de la muerte es muy similar entre los distintos países.
La puesta en marcha del proyecto ha supuesto una inversión inicial de 25 millones de pesetas y se espera obtener beneficios a partir del año 2004, mientras que el objetivo de cara al futuro es poder llegar a contratar un funeral a través de la red.
Cuberta ha explicado que el perfil de la persona que da el pésame es el de alguien que quizá no lo hubiese dado por lejanía o falta de confianza, "y de esta manera no le resulta tan violento hacerlo".
El empresario de pompas fúnebres ha reconocido que el mercado de servicios funerarios es "muy particular", por lo que antes de poner en marcha de manera definitiva el portal "fue necesario un periodo de prueba para observar el comportamiento de los potenciales interesados que, desde el primer momento, ha sido muy respetuoso". EFE.
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